Politique de Confidentialité

En vigueur au 01/06/2026 — Conforme au RGPD (UE 2016/679)

1. Responsable du traitement

NWIRA
E-mail : contact@nwirahouse.com

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données de commande : nom, prénom, adresse de livraison/facturation, e-mail, téléphone
• Données de paiement : traitées directement par nos prestataires sécurisés (Shopify Payments, Stripe, PayPal). NWIRA ne conserve aucun numéro de carte bancaire.
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées (via cookies analytiques)
• Données marketing : adresse e-mail si vous vous inscrivez à notre newsletter

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Traiter et livrer vos commandes
• Vous envoyer des confirmations et informations de suivi
• Améliorer nos produits et services
• Vous envoyer des communications marketing (avec votre consentement)
• Respecter nos obligations légales

4. Base légale

Le traitement repose sur :

• L'exécution du contrat (traitement des commandes)
• Votre consentement (newsletter, cookies marketing)
• L'intérêt légitime (amélioration du service, prévention de la fraude)
• L'obligation légale (conservation comptable)

5. Durée de conservation

• Données de commande : 10 ans (obligation comptable)
• Données de newsletter : jusqu'à désinscription
• Données de navigation : 13 mois maximum

6. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Shopify (hébergement de la boutique)
• Prestataires de paiement (Stripe, PayPal)
• Klaviyo (e-mail marketing, avec votre consentement)
• Transporteurs (livraison de commandes)

Aucune vente de données à des tiers à des fins publicitaires.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
• Droit à la portabilité
• Droit d'opposition au traitement
• Droit de limitation du traitement

Pour exercer ces droits : contact@nwirahouse.com

En cas de litige, vous pouvez contacter la CNIL : www.cnil.fr

8. Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

• Fonctionnement du site : panier, session (obligatoires)
• Analyse : mesure d'audience (avec consentement)
• Publicité : retargeting Meta Ads (avec consentement)

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre bannière de cookies.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé ou la divulgation.

10. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données : contact@nwirahouse.com